Política de Privacidade — Vulcanum
Esta Política de Privacidade descreve como a Vulcanum trata dados pessoais no contexto de navegação no site institucional e interação com serviços gerais.
Acesse: /privacy/helpsmart/
1. Dados que podem ser coletados
Dependendo da interação com o site e canais da Vulcanum, podemos coletar:
- Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários ou atendimento;
- Dados técnicos de navegação (IP, navegador, páginas acessadas e data/hora);
- Informações necessárias para responder solicitações comerciais e de suporte.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Responder contatos e solicitações enviadas pelos usuários;
- Prestar informações sobre produtos e serviços da Vulcanum;
- Manter segurança, operação e melhoria contínua dos canais digitais.
3. Compartilhamento
A Vulcanum não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com operadores e prestadores de serviço estritamente necessários para operação dos serviços, ou quando exigido por lei.
4. Retenção e eliminação
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprimento de obrigações legais. Quando aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
6. Direitos do titular
O usuário pode solicitar informações sobre tratamento de dados, correção, atualização ou exclusão, nos limites da legislação aplicável.
7. Crianças e adolescentes
Os canais institucionais da Vulcanum não são direcionados intencionalmente a crianças sem supervisão dos responsáveis legais.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta mesma URL.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Vulcanum disponíveis em https://vulcanum.com.br/.